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『Colors Camp』年額コース会員限定の「会員証」の発送についてご案内いたします。
お届けにあたり、会員情報のご確認をお願いいたします。

◆発送スケジュールについて

• 2024年10月31日(木)23:59までにご入会いただいた方
  →2024年11月末に発送予定



• 2024年11月1日(金)以降にご入会いただいた方
  →入会月の翌月末発送予定

▼新規入会はこちら
https://amefurasshi.jp/about/membership​

【登録内容の確認･変更について】
2024年10月31日(木)23:59までにご入会いただいた方は、11月17日(日)23:59までに、マイページにご登録のご住所・お名前(フリガナ)などの登録情報をご確認ください。

◆発送について
・2024年11月17日(日)23:59時点でMY PAGEの「Bitfan IDユーザー情報」にご登録された住所に発送いたします。
・配送方法はお客様の郵便受けに投函いたします。
・建物名や部屋番号が記載されていない、表札名が異なるなどの理由でお届けできない可能性がありますので、必ずMY PAGEで登録住所をご確認ください。

◆梱包内容不備について
・配送や梱包時に注意を払っておりますが、違う会員証が届いた、不良があるなど問題があった場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
・到着後1週間以内にご連絡ください。期限内にお申し出いただけない場合、対応できない場合がございます。

＜未着連絡方法＞
下記のファンクラブお問い合わせフォームからご連絡ください。
https://amefurasshi.jp/support/9283

未着のお問い合わせ前に、MY PAGEに登録された住所に誤りがないか確認してください。

※氏名変更がある場合は、フリガナと変更理由を必ず記入してください。
※お問い合わせには順次対応しますが、回答までに最大1週間程度かかる場合があります。
※土日祝日のお問い合わせは、翌営業日以降の回答になります。
※休業日前のお問い合わせも、翌営業日以降の回答になる場合があります。
※お問い合わせ内容に不備がある場合、回答の遅れや回答ができないことがあります。